VISSZAKÜLDÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI FELTÉTELEK
Szeretnék valamit visszaküldeni.
A termékeket eredeti állapotukban küldheti vissza. Kérjük, jól csomagolja be a termékeket, hogy a visszaküldés során ne sérüljenek meg.
Ha hibás árut kapott, kérjük, a kézhezvételt követően azonnal lépjen kapcsolatba velünk.
Itt további jogszabályi információkat talál az elállással kapcsolatban. (Általános szerződési feltételek dokumentum)
Hogyan működik a visszaküldés: Magyarország?
Tételek visszaküldéséhez be kell lépnie a megrendelés részleteihez. Ott kiválaszthatja a „Termék visszaküldése” funkciót. Kérjük, válassza ki, hogy mely tételeket és miért szeretné visszaküldeni.
15 munkanapon belül küldhet vissza termékeket.
A szállítási költséget ön viseli. Mi nem vállaljuk a visszaküldés költségeit.
Amikor visszaküldi nekünk termékeit, kérjük, vegye figyelembe az alábbiakat:
- Kérjen a feladásról szóló igazolást, és őrizze meg azt mindaddig, amíg meg nem kapja a visszatérítést vagy a csereárut.
- Kérjük, a termékeket megfelelő gondossággal csomagolja be, hogy azok ne sérüljenek a szállítás során.
- Kérjük, az elektronikus eszközöket az eredeti csomagolásban küldje vissza, hogy azok ne sérüljenek a szállítás során.
- A visszaküldést a lehető leggyorsabban feldolgozzuk.
- Minden további információt megtalál Általános Szerződési Feltételeinkben.
Hogyan kapom vissza a pénzemet?
Az összeget az eredetileg használt fizetési móddal utaljuk vissza.
E-mailben kap tőlünk egy visszaigazolást a jóváírás bizonylatával, amikor feldolgoztuk a visszaküldést. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az árut 15 munkanapon belül kell visszaküldenie.
Ha bármilyen kérdése van, keressen minket bátran a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
Szeretnék panaszt tenni.
Sajnáljuk, ha sérült, hibás vagy rossz terméket kapott. Kérjük, írjon nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Kérjük a leirás részben, legelején irja a következőt: „Visszaküldés és reklamáció”, majd utána a csomag állapotát és a visszaküldés okát. Erről bővebb információt Általános Szerződési Feltételeinkben talál a „Jótállás és garancia” pont alatt.
