3Dripples Impresszum, ÁSZF, Fizetési, szállitási feltételek és módok, adatvédelmi szabályzat és sütik irányelve.

Tartalom:

  1. Impresszum
  2. Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek (ÁSZF)
    • Adatkezelés
    • Árak
    • Elállási jog
    • Jótállás
    • Megrendelés folyamata
  1. Fizetési módok
  2. Szállítási feltételek és módok
  3. Adatvédelmi szabályzat
    • A szabályzat célja
    • Az adatkezelő
    • A kezelt személyes adatok köre
    • Az adatkezelés célja, módja és jogalapja
    • . Adattovábbítás
    • Az adatkezelés időtartama
    • Az adatokat megismerők köre
    • Ügyfeleink jogai és jogérvényesítési lehetőségei
    • Hírlevél, személyre szabott üzeneteink
    • Egyéb rendelkezések
  4. Sütik – Cookies

1. Impresszum

Név: 3Dripples Nyomtató Gyártó és Kereskedelmi

Székhely: 7800 Siklós, Szentkút utca 1.

Levelezési cím: 7800 Siklós, Szentkút utca 1.

Üzlet, átvételi pont címe: 7800 Siklós, Szentkút utca 1.

Cégjegyzékszám: 02-09-086196

Adószám: 29157235-2-02

Telefonszám: +36 20 258 48 35

E-mail: info@hi3dshop.hu

Honlap: https://hi3dshop.hu/

2. Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek

2.1. ADATKEZELÉS

Az adatvédelmi törvény előírásainak megfelelően tájékoztatjuk, hogy név- és lakcímadatait rendelés vagy Szaküzletünkben történő vásárlás esetén címlistánkon elhelyezzük és ezt követően nyilvántartjuk. Nyilvántartott adatait kizárólag a rendelések nyomon követéséhez és – erre irányuló hozzájárulása esetén – ajánlattevői tevékenységünkhöz használjuk fel, harmadik fél számára nem adjuk át. Nevének és címének nyilvántartásához való hozzájárulását, azok cégünk által történő felhasználhatóságát mindaddig folyamatosnak tekintjük, amíg Ön írásban nem kéri azok törlését.

A 3dripples.hu weboldalunkon található esetleges hibákért, tévedésekért felelősséget nem vállalunk.

A webáruházban megadott termékképet eltérhetnék kis mértékben a valóságtól. A termékek webshopunkon megrendelhetők és személyesen vagy futárszolgálat segitségével átvehetők/szállíthatók. 

2.2. ÁRAK

Feltüntetett áraink nettó árak, tehát az ÁFÁ-t nem tartalmazzák, az árak mellé oda irtuk, hogy „ÁFA nélkül”. Az esetleges tévedésekért, elírásokért felelősséget nem vállalunk, az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Áraink csak az adott időpontban tartott raktárkészletre érvényesek. Előfordulhat, hogy Webshopunkban több rendelhető az adott termékből, mint amennyi fizikálisan raktáron van belőle. Ilyenkor a 3Dripples fenntartja a jogot, hogy csak a ténylegesen raktáron levő mennyiségre vállal szállítási kötelezettséget a megadott áron.

2.3. ELÁLLÁSI JOG

A 3Dripples Nyomtató Gyártó és Kereskedelmi Kft. a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet által előírtaknak megfelelően 14 napos indoklás nélküli elállási jogot biztosít a vásárlók részére.

A jogszabály rendelkezései és jelen Általános Szerződési Feltételünk szerint is, az elállás jogával kizárólag a fogyasztók élhetnek. A cég nevében, nevére vagy üzleti tevékenység keretében vásárolt termékekre ez a jogosultság nem vonatkozik.

A vásárló úgy élhet elállási jogával, hogy elállási szándékát tartalmazó nyilatkozatot juttat el a 3Dripples Nyomtató Gyártó és Kereskedelmi Kft-hez, illetve a terméket a vásárlást igazoló bizonylattal együtt, eredeti csomagolásában és tartozékaival visszajuttatja vevőszolgálatunkra (7800 Siklós, Szentkút utca 1). Az utánvétellel visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni. A 3Dripples Nyomtató Gyártó és Kereskedelmi Kft. a termék átvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a vásárló által fizetett vételárat, amelyben a visszaküldött termék a törvényi feltételeknek megfelelő állapotban, hiánytalanul érkezik vissza. Amennyiben a termék használata meghaladja a kipróbáláshoz feltétlen szűkséges mértéket,az ezen használatból következő értékcsökkenés mértéke nem téríthető vissza. Itt különös tekintettel hívjuk fel a figyelmet arra, hogy az elhasználható anyagok (így például a nyomtatószál és a gyanta) a törvénynek megfelelően kivételt képeznek a szabályozás alól, így ezen termékek használata esetén elállási jog nincsen érvényben. A visszatérítendő összeg mindaddig visszatartható, amíg a vásárló a terméket hiánytalanul vissza nem szolgáltatta.

A visszaküldés közvetlen költségét a Rendelet szerint a vásárló viseli.

2.4. JÓTÁLLÁS

A vonatkozó jogszabályban foglaltaknak megfelelően termékeinkre 6 hónapos jótállást biztosítunk.

Az ennél hosszabb jótállási időt az adott terméknél külön jelöljük. Jótállásunk csak a szakszerűen használt, külsőleg sértetlen, és a 3Dripples Nyomtató Gyártó és Kereskedelmi Kft. számlájával igazolt termékekre érvényes. A jótállási idő kezdete a termék átvételének dátuma. Amennyiben a termék mellett nincs külön jótállási jegy, akkor a számla egyben jótállási jegyként is szolgál. A jótállási körbe nem eső termékeinkre a vonatkozó jogszabályok szerinti szavatossági időt vállalunk.

Hibás teljesítés esetén, a vonatkozó jogszabályok szerinti határidőn belül a megrendelő elsősorban a termék kijavítását, kicserélését, másodsorban a termék árának leszállítását kérheti, illetve elállási jogát gyakorolhatja, ha a termék kijavítására vagy kicserélésére nincs lehetőség.

2.5. MEGRENDELÉS FOLYAMATA

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár kétféleképpen tekinthető meg, először is rá lehet kattintani a lap jobb alsó sarkában található kosár menügombra kattintva, a kosarat még meg lehet nézni a lap jobb felső sarkában található kosár ikon kattintásával is. Az egyik módszer használatával megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a nettó árat és beirhat egy kuponkódot. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét (ÁFA nélkül).

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget (ÁFA nélkül), és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a “Fizetés” gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni vagy visszatérő vásárló és be szeretne jelentkezni, vagy esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni

Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy kattintson a „Visszatérő vásárló vagy? Kattints ide a bejelentkezéshez” vagy a „Fiók” menüpontra utána pedig a „Bejelentkezés” gombra és irja be az adatait (Jelszó és felhasználónév). Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor ugyanugy a „Visszatérő vásárló vagy? Kattints ide a bejelentkezéshez” vagy a „Fiók” menüpontra kattintson és írja be a regisztrációhoz szükséges adatait. Ha regisztráció nélkül akar vásárolni akkor adja meg a szállitási és a számlázási adatokat.

A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel vagy futárszolgálat), valamint fizetési módot (bankkártya, banki átutalás, Paypal, készpénz). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés elküldése” gombra.

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről illetve annak állapotáról, a szerződés létrejöttét csak a nem automatizált, másodikként érkező megerősítő e-mail jelenti.

3. Szállítási feltételek és módok

Posta

  • 5kg vagy kisebb tömegű esetén 2000Ft
  • 5kg-10kg esetén 5000Ft
  • több mint 10kg esetén 10000Ft

Személyes átvétel: Ingyen

A webshopunkban jelzett termék elérhetőségre illetve előrejelzett szállítási időpontokra a gyorsan változó készlet miatt nem tudunk garanciát vállalni, kérjük ezekről érdeklődjön e-mailben vagy telefonon.

Nagy kereslet esetén egyes termékekből hiány keletkezhet, így előfordulhat, hogy a megrendelt terméket csak később, illetve nem tudjuk szállítani. Erről külön értesítőben minden esetben tájékoztatást adunk. Amennyiben ez az időpont már nem felelne meg a vásárlónak, lehetősége van a rendelését lemondani. A 3Dripples Nyomtató Gyártó és Kereskedelmi Kft. a beszállítóknál és gyártóknál fellépő tartós készlethiányért illetve szállítási késedelemért alapvetően nem terhelhető felelősséggel.

4. Fizetési módok

A fizetés elektronikusan (utalás, Google-pay, hitelkártya(Stripe) stb.) történik.

5. Adatvédelmi szabályzat

5.1. A SZABÁLYZAT CÉLJA

A jelen Szabályzat célja, hogy rögzítse a 3Dripples Nyomtató Gyártó és Kereskedelmi Kft. (Székhely: 7800 Siklós, Szentkút utca 1.) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és a Társaság adatvédelmi és adatkezelési politikáját. A 3Dripples Nyomtató Gyártó és Kereskedelmi Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) a www.3dripples.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) működtetése során a Weboldalra látogatók, a Weboldalon regisztrálók, illetve azon vásárlók, (a továbbiakban együttesen Érintett) adatait kezeli. A jelen Szabályzat célja, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások minden területén, minden egyén számára, tekintet nélkül nemzetiségére vagy lakóhelyére, biztosítva legyen, hogy jogait és alapvető szabadságjogait, különösen a magánélethez való jogát tiszteletben tartsák a személyes adatainak gépi feldolgozása során (adatvédelem).

5.2. AZ ADATKEZELŐ

  • Név: 3Dripples Nyomtató Gyártó és Kereskedelmi Kft.
  • Székhely és levelezési cím: 7800 Siklós, Szentkút utca 1.
  • Telefonszám: +36 20 258 48 35
  • Email cím: sales@3dripples.com

5.3. A KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE

5.3.1. Online, e-mailben vagy üzletünkben történő megrendelés esetén:

  • Név
  • E-mail cím
  • Számlázási cím (számlázási név, utcanév, házszám, település, irányítószám),
  • Szállítási cím (szállítási név, utcanév, házszám, település, irányítószám),
  • Telefonszám
  • Céges adatok
  • Feltöltött, vagy hozzánk egyéb módon eljuttatott 3D modellek*
  • Az átküldött 3D modell fájlokat és projektjével kapcsolatos minden infomációt bizalmasan kezelünk, ezeket a projekt megvalósításához szűkséges időnél tovább nem tároljuk, azok adathordozóinkról törlésre kerülnek.

5.3.2. Cookie

A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küld a Szolgáltató a látogató számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezen cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google Adwords rendszerén keresztül történik. Ezeket a cookie-kat csak egyes al-oldalak látogatása esetén küldjük el a látogató számítógépére, tehát ezekben csak az adott al-oldal meglátogatásának tényét és idejét tároljuk, semmilyen más információt nem. Az így elküldött cookie-k felhasználása a következő: A külső szolgáltatók, közöttük a Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha az Érintett korábban már látogatást tett a hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetéseket jelenítenek meg az Érintett részére külső szolgáltatók – közöttük a Google – partnereinek internetes webhelyein.

Alkalmazott cookie-k:

  • Átmeneti (session) cookie: a session cookie-k az Érintett látogatása után automatikusan törlődnek. Ezek a cookie-k arra szolgálnak, hogy a Szolgáltató Honlapja hatékonyabban és biztonságosabban tudjon működni, tehát elengedhetetlenek ahhoz, hogy a Honlap egyes funkciói vagy egyes alkalmazások megfelelően tudjanak működni.
  • Állandó (persistent) cookie: állandó cookie-t is használ a Szolgáltató a jobb felhasználói élmény érdekében (pl. optimalizált navigáció nyújtása). Ezek a cookie-k hosszabb ideig kerülnek tárolásra a böngésző cookie file-jában. Ennek időtartama attól függ, hogy az Érintett az internetes böngészőjében milyen beállítást alkalmaz.
  • Jelszóval védett munkamenethez használt cookie.
  • Bevásárlókosárhoz szükséges cookie.
  • Biztonsági cookie.

Külső szerverek segítik a Honlap látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak független mérését és auditálását (Google Analytics). A mérési adatok kezeléséről az adatkezelők tudnak részletes felvilágosítást nyújtani az Érintett részére. Elérhetőségük: www.google.com/analytics

A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy a böngészőben

  • hogyan lehet letiltani a cookie-kat,
  • hogyan fogadjon el új cookie-kat, vagy
  • hogyan adjon utasítást böngészőjének arra, hogy új cookie-t állítson be, vagy
  • hogyan kapcsoljon ki egyéb cookie-kat.

5.3.3. Hírlevéllel, Személyre szabott hírlevéllel, Kosárelhagyó levéllel kapcsolatos adatkezelés

A www.3dripples.hu oldalon személyre szabott hírlevélre történő feliratkozásra van lehetőség. A lehetőség igénybevételével kapcsolatosan a hírlevélre feliratkozó felhasználó önkéntes adatszolgáltatás keretében a lentebb meghatározott személyes adatait adja át kezelésre a 3Dripples Nyomtató Gyártó és Kereskedelmi Kft. részére:

  • Email cím
  • Weboldal használattal kapcsolatos viselkedési szokások
  • Hírlevél olvasással kapcsolatos viselkedési szokások
  • Vásárlási szokások
  •  

5.4. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA, MÓDJA ÉS JOGALAPJA

5.4.1. Az adatkezelésre a www.3dripples.hu internetes oldalon (a továbbiakban: Weboldal) található internetes tartalmak az Érintett önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat tartalmazza az Érintett kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy a Weboldal használata során közölt személyes adataik felhasználásra kerüljenek. Az adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. (Infotv.) 5.§ (1) bek. a) pontja szerint az érintett önkéntes hozzájárulása alapján, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján kerül sor.

A hozzájárulást az Érintett az egyes adatkezelések tekintetében a Weboldal használatával, a feliratkozással, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.

5.4.2. Az adatkezelés célja a Weboldalon elérhető szolgáltatások nyújtásának biztosítása. A Szolgáltató az Érintett által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése, házhoz szállítása, számlázás lehetővé tétele, kapcsolattartás, illetve ha az Érintett feliratkozott hírlevélre, akkor hírlevél küldés és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében

5.4.3. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja statisztikakészítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, az Érintett jogainak védelme.

5.4.4. A Szolgáltató a megadott személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használja illetve használhatja fel. Személyes adatok harmadik személynek történő kiadása – hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel – az Érintett előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges kizárólag.

5.4.5. Szolgáltató a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Érintett e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt az Érintett terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.

5.5. ADATTOVÁBBÍTÁS

5.5.1. Az adattovábbítással érintettek köre: a webhelyen a megrendelés során online fizetési módot választó Felhasználók a webhely által biztosított egyéb szolgáltatások igénybevételétől függetlenül.

5.5.2. Az adattovábbítás címzettje:

  • Cégnév: Stripe Payments Europe Limited
  • Adószám: 12345678-1-23
  • Székhely: 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írország
  • E-mail: info@stripe.com
  • Webhely: https://stripe.com/en-hu
  • A Stripe Adatkezelési tájékoztatóját itt tudja elolvasni: https://stripe.com/en-hu/privacy

5.5.3. Adattovábbítás jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján a Címzett jogos érdeke.

Címzett a rá vonatkozó jogszabályok alapján csalás-megelőző és –felderítő rendszer üzemeltetésére köteles a fizetési szolgáltatás nyújtásával kapcsolatban, és az ehhez szükséges személyes adatokat jogosult kezelni. Címzett kialakította a jogszabályi kötelezettségének megfelelő rendszert, melynek működtetéséhez az Adatkezelő általi adattovábbítás szükséges. Ennek megfelelően a Címzett jogos érdeke, hogy a jogszabályi kötelezettségének teljesítése érdekében a csalás-megelőző és –felderítő rendszert üzemeltetni tudja. A Címzettre vonatkozó hivatkozott jogszabályi rendelkezések: – a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény 165. § (5) bekezdése, – az egyes fizetési szolgáltatókról szóló 2013. évi CCXXXV. törvény 92/A. § (3) bekezdés f) pontja, – a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény 14. § (1) bekezdés v) pontja.

Adatkezelő és a Címzett jogos érdeke a csalásmegelőzés, az online fizetések megfelelő működésének biztosítása. Mindkét szervezet fő bevételi forrásához kapcsolódik a fizetési szolgáltatás megfelelő működése. Mindemellett Felhasználó érdeke is mindez, különösen a bankkártya adatokkal való visszaélés elkerülése.

Az adattovábbítás lehetővé teszi a csalások kiszűrését, felderítését és a fizetési folyamat során esetlegesen felmerülő akadályok elhárítását.

Felhasználó foglalás/megrendelés során kezelt adatainak köréből kerülnek továbbításra az adatok titkosított adatforgalmat biztosító elektronikus csatornán keresztül, kizárólag a Címzett részére és csak az online bankkártyás fizetés megtörténte esetén, melyeket a Címzett más célra nem használ fel. Mindebből következik, hogy az adattovábbítás Felhasználóra nézve jelentős kockázattal nem jár, további érzékelhető hatást nem gyakorol rá.

Az adatok továbbítása szükséges az itt írt célok eléréséhez, és alkalmas is a fizetési szolgáltatás biztonságosabbá tételére.

Figyelembe véve a fentieket, illetve a beépített garanciális intézkedéseket, az adattovábbítás nem jelent indokolatlan mértékű beavatkozást a Felhasználók magánéletébe, ezért az adatok továbbítása szükséges és arányos adatkezelési művelet.

5.5.4. A továbbított adatok köre:

– a vásárlás során kosárba helyezett termékek és a kosárban megjelenő vásárlási adatok (árak, költségek) – vezetéknév – keresztnév – telefonszám – e-mail cím – cím – IP cím

A fizetés során megadott bankkártya adatokat Felhasználó közvetlenül a fizetési szolgáltatónak adja meg, így azok nem kerülnek Adatkezelő birtokába.

5.5.5. Az adattovábbítás célja: A fizetési szolgáltatás megfelelő működtetése és a fizetés technikai értelemben vett lebonyolítása, a tranzakciók visszaigazolása, a felhasználók érdekei védelme érdekében végzett fraud-monitoring – az elektronikus úton kezdeményezett banki tranzakciók kontrollját támogató csalás felderítő rendszer – működtetése, valamint a Felhasználó részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás.

5.5.6. A Stripe által megvalósított adatkezelésről, az adatkezelés további körülményeiről – a többi között a jogalapjáról, céljáról, kezelt adatok pontos köréről, adatkezelés időtartamáról – a Felhasználó bővebben tájékozódhat a https://stripe.com/en-hu/privacy oldalon.

5.5.7. Adatkezelő üzleti vagy marketing céllal nem továbbít adatokat harmadik személyeknek.

5.5.8. Adatkezelő a fenti eseten kívül kizárólag törvényes kötelezettség esetén, hatóságoknak továbbít adatokat.

5.6. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA

A szolgáltatásunk igénybevétele során megadott személyes adatok és fájlok a szerződés teljesítése után legkésőbb 31 nappal törlésre kerülnek. A rövid megőrzés célja, hogy cégünk hatékonyan tudja kezelni az esetleges felmerülő technikai kérdéseket, vagy tudjon szakmai támogatást nyújtani a rendeléssel kapcsolatban.

A részünkre elektronikusan továbbított üzenetek (e-mailek) maximum 6 hónapig tárolódnak szerverünkön, általában a soron következő frissítéssel törlődnek.

Az összes személyes adat tárolása jelszóval védve, vagy titkosítva történik, harmadik fél számára nem hozzáférhető módon.

Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését, valamint a Weboldalon történő feliratkozás során vagy egyéb módon adott további hozzájárulások alapján történő adatkezeléseket.

Hírlevél esetén a személyes adatok kezelése a hírlevélről, a 5.9.4. pontban meghatározott módon történő leiratkozásig tart.

5.7. AZ ADATOKAT MEGISMERŐK KÖRE

Az adatokat elsődlegesen Szolgáltató illetve Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át.

Az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében a Szolgáltató adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, fuvarozó vállalat, bank, könyvelő) vehet igénybe, amennyiben az szükséges a szerződés teljesítése szempontjából és a megrendelő személyes adatkörét ok nélkül nem sérti.

A részünkre elektronikusan továbbított üzenetek (e-mailek) maximum 6 hónapig tárolódnak szerverünkön, általában a soron következő frissítéssel törlődnek.

Az összes személyes adat tárolása jelszóval védve, vagy titkosítva történik, harmadik fél számára nem hozzáférhető módon.

Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését, valamint a Weboldalon történő feliratkozás során vagy egyéb módon adott további hozzájárulások alapján történő adatkezeléseket.

Hírlevél esetén a személyes adatok kezelése a hírlevélről, a 5.9.4. pontban meghatározott módon történő leiratkozásig tart.

5.8. ÜGYFELEINK JOGAI ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEI

5.8.1. Az Érintett bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat az ÁSZF-ben meghatározott módon.

5.8.2. Szolgáltató az Érintett kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá – az Érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.

A Szolgáltató – ha belső adatvédelmi felelőssel rendelkezik, a belső adatvédelmi felelős útján – az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint az Érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az Érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel Érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

5.8.3. Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:

  • Levelezési cím: 3Dripples Nyomtató Gyártó és Kereskedelmi Kft., 7800 Siklós, Szentkút utca 1.
  • Ügyfélszolgálat: sales@3dripples.com

Az Érintett bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel a Szolgáltató munkatársához fordulhat a 5.2. pontban elérhetőségeken keresztül.

5.8.4. Az Érintett bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Egyes adatait az Érintett a Weboldalon maga helyesbítheti; egyéb esetekben Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi.

5.8.5. Az Érintett kérheti továbbá, adatainak zárolását. A Szolgáltató zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az Érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.

A helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről az Érintettet, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az Érintett jogos érdekét nem sérti.

Ha a Szolgáltató az Érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.

Az Érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Szolgáltató a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.

5.8.6. Az Érintett az Info.tv., valamint a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu) fordulhat vagy

Bíróság előtt érvényesítheti jogait.

5.8.7. Amennyiben az Érintett szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg vagy a Weboldal használata során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató jogosult az Érintettel szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

5.9. HÍRLEVÉL, SZEMÉLYRE SZABOTT ÜZENETEINK

5.9.1. A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít az általa kezelt elektronikus levélcímek felhasználásnak jogszerűségére, így azokat csak az alábbiakban meghatározott módon használja fel (tájékoztató vagy reklám) e-mail küldésére.

5.9.2. Az e-mail címek kezelése elsősorban az Érintett azonosítását, a megrendelések teljesítése, szolgáltatások igénybe vétele során a kapcsolattartást szolgálja, így elsősorban ennek érdekében kerül sor e-mail küldésére.

5.9.3. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások vagy az ÁSZF változása esetén a változásokra vonatkozó, valamint a Szolgáltató egyéb hasonló szolgáltatásaira vonatkozó tájékoztatást a Szolgáltató bizonyos esetekben elektronikus formában, e-mailben juttatja el az Érintettek részére. Az ilyen értesítéseket azonban a Szolgáltató nem használja reklámozási célra.

5.9.4. Hírlevél

A feliratkozás során megadott elektronikus levélcímekre hirdetést vagy reklámot (hírlevél) tartalmazó leveleket a Szolgáltató csak az Érintett kifejezett hozzájárulásával, a jogszabályi előírásoknak megfelelő esetekben és módon küld. A hírlevél direkt marketing elemekkel rendelkezik és reklámot tartalmaz. Szolgáltató a hírlevél igénybevétele során az Érintett által megadott adatokat kezeli.

Hírlevél esetében a Szolgáltató, mindaddig kezeli az Érintett hírlevél feliratkozása során megadott adatait, ameddig az Érintett a hírlevélről le nem iratkozik a hírlevél alján található „Leiratkozás” gombra kattintva vagy nem kéri a levételét a hírlevélre feliratkozók listájából emailben vagy postai úton, de telefonon is. Leiratkozás esetén a Szolgáltató további hírleveleivel, ajánlataival nem keresi meg az Érintettet. Az Érintett bármikor ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről és hozzájárulását visszavonhatja. A regisztrált felhasználóink a személyes oldalukra belépve is bármikor és ingyenes leiratkozhatnak a hírlevélről.

5.9.5. Személyre szabott hírlevél

A 3Dripples Nyomtató Gyártó és Kereskedelmi Kft. a felhasználók személyes adatait,  arra is felhasználhatja, hogy számukra személyes ajánlatokat küldjön, hírlevél formájában.  A személyre szabott hírlevél keretében a 3Dripples Nyomtató Gyártó és Kereskedelmi Kft. a regisztrált és a hírlevélre feliratkozott felhasználók korábbi vásárlásait vizsgálja, és ennek vizsgálata és eredménye alapján, személyre szabott hírlevelet is küldhet a felhasználói számára.

A személyre szabott hírlevélről való leiratkozásra a 5.9.4. pontban található rendelkezések az irányadóak. Amennyiben az érintett felhasználó leiratkozik a 3Dripples Nyomtató Gyártó és Kereskedelmi Kft. hírleveléről, a továbbiakban Személyre szabott hírlevelet sem fog kapni.

5.10. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

5.10.1. Szolgáltató rendszere az Érintettek aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze az Érintett által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.

5.10.2. Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat a Szolgáltató az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről az Érintettet tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.

5.10.3. Szolgáltató kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú kötelezettségeinek teljesítésére.

5.10.4. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Szabályzatot az Érintettek Honlap felületén történő előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően az Érintettnek a Honlap további használatához el kell fogadnia a módosításokat, a Szolgáltató által, a Honlapon biztosított módon.