Szállítás

Szállítás

Szállítási szolgáltatások:

Szállítóink természetesen mindig arra törekszenek, hogy a küldeményt a lehető leggyorsabban kézbesítsék. Előre is köszönjük megértését, amennyiben a csomag kiszállítása némi késéssel történik, főként az időjárás és a közlekedési akadályok miatt.

Magyar posta

Rendelése a következő országban a Magyar Posta által kerül kiszállításra: Magyarország.

A rendelés megérkezésétől számítva 2 munkanapon belül szállítjuk a terméket. Sikeres rendeléséről e-mailben értesítjük. Ezt követően a csomagfeladás napjának estéjén megkapja a feladásról szóló igazolást személyes nyomkövetési számával. Ennek segítségével nyomonkövetheti csomagját.

A kiszállítás várható időpontja a termékeknél, illetve a kosárban is feltüntetésre kerül.

A Magyar Posta elérhetőségeit itt találja: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat

GLS

Rendelése a következő országban a GLS által kerül kiszállításra: Magyarország.

A rendelés megérkezését követően 2 munkanapon belül szállítjuk ki a terméket. Sikeres rendeléséről e-mailben értesítjük. Ezt követően a csomagfeladás napjának estéjén megkapja a feladásról szóló igazolást a nyomkövetési számával. Ezzel nyomon követheti csomagját.

A csomagját GLS csomagautomatához is kérheti, ahol a kiválasztott automatánál tudja átvenni a rendelését. A csomagautomata helyszíne és elérhetősége a rendelés során megadott cím szerint kerül kiválasztásra.

A kiszállítás várható időpontja a termékeknél, illetve a kosárban is feltüntetésre kerül.

A GLS elérhetőségeit itt találja: https://gls-group.eu/HU/hu/ugyfelszolgalat”

FOXPOST

Rendelése a következő országban a FOXPOST által kerül kiszállításra: Magyarország.

A rendelés megérkezésétől számítva 2 munkanapon belül szállítjuk a terméket. Sikeres rendeléséről e-mailben értesítjük. Ezt követően a csomagfeladás napjának estéjén megkapja a feladásról szóló igazolást személyes nyomkövetési számával. Ennek segítségével nyomonkövetheti csomagját.

A csomagját FOXPOST csomagautomatához is kérheti, ahol a kiválasztott automatánál tudja átvenni a rendelését. A csomagautomata helyszíne és elérhetősége a rendelés során megadott cím szerint kerül kiválasztásra.

A kiszállítás várható időpontja a termékeknél, illetve a kosárban is feltüntetésre kerül.

A FOXPOST elérhetőségeit itt találja: FOXPOST Ügyfélszolgálat

A csomagom sérült. Mit tegyek?

Sajnáljuk, ha csomagja megsérült a szállítás során.

Sérültek meg termékek a csomagban?

Kérjük, azonnal készítsen fotókat a csomagoláson és a termékeken keletkezett minden sérülésről. A sérült termékeket és csomagolásokat feltétlenül őrizze meg. Ezekre szükségünk van a kártérítési kérelemhez. Itt tudja bejelenteni a sérülést.

Termékei sértetlenek?

Ha csak a csomag sérült, és valamit vissza szeretne küldeni, akkor a visszaküldéshez egyszerűen használhat egy másik csomagolást.

Jó tudni: Ha csomagja a kézbesítéskor láthatóan sérült, kérjük, ne vegye át a csomagot.

Csomagolóanyag

Gondolunk bolygónkra! Csomagolóanyagaink teljesen műanyagmentesek és nagymértékben újrahasznosított anyagból készülnek. Előfordulhat azonban, hogy a beszállítóinktól kapott anyagokat is újra felhasználjuk, és ezek között lehet műanyag is. Az újrafelhasználás számunkra fontosabb, mint a hulladékba kerülés!

Biztonságos fizetés

Stripe által kibocsátott biztonsági eljárások:

Az infrastruktúra biztosítékai

Biztonsági csapataink rendszeresen tesztelik infrastruktúránkat a sebezhetőségek keresésével, valamint behatolási tesztek és red team gyakorlatok végrehajtásával. Iparágvezető biztonsági cégeket bérelünk fel, hogy külső felektől átvizsgálják rendszereinket, és azonnal foglalkozunk a megállapításaikkal. Szervereinket gyakran és automatikusan cserélik a szerver állapotának megőrzése és az elavult kapcsolatok vagy erőforrások elvetése érdekében. A kiszolgálói operációs rendszereket jóval az élettartamuk végének (EOL) dátuma előtt frissítik.

Dedikált kártya technológia

A Stripe titkosítja az érzékeny adatokat átvitel közben és nyugalmi állapotban is. A Stripe elsődleges számlaszámok (PAN-ok), például hitelkártyaszámok tárolására, visszafejtésére és továbbítására szolgáló infrastruktúrája külön hosting infrastruktúrában fut, és nem oszt meg semmilyen hitelesítő adatot a többi szolgáltatásunkkal. Egy dedikált csapat kezeli CDV-ünket egy izolált Amazon Web Services (AWS) környezetben, amely elkülönül a Stripe infrastruktúrájának többi részétől. Ehhez a különálló környezethez csak néhány speciálisan képzett mérnök férhet hozzá, és a hozzáférést negyedévente felülvizsgálják.

Vállalati technológia

A Stripe nulla bizalmi megközelítést alkalmaz az alkalmazottak hozzáférés-kezelésében. A Stripe által kibocsátott gépeken az SSO, a kétfaktoros hitelesítés (2FA) és egy hardveralapú token használatával, valamint az mTLS segítségével hitelesítik az alkalmazottakat egy kriptográfiai tanúsítvánnyal. A hálózathoz való csatlakozást követően az érzékeny belső rendszerek, illetve a dolgozó szokásos munkakörén kívül eső rendszerek további hozzáférési jogosultságokat igényelnek.

Tovább olvashatja a Stripe biztonsági eljárásait itt

Miért is kényelmes?

HiFiókkal:

  • Nyomonkövetheted a rendeléseidet
  • Beállithatsz szállitási cimeket, igy nem kell mindig beirnod az adataidat
  • Megtekintheted korábbi rendeléseidet,
  • Hozzáférhetsz a Mentett termékekhez
  • Feliratkozhatsz a raktárkészlet értesítőre
  • Hetente e-mailben küldünk tippeket, és ötleteket ha feliratkozol a hírlevelünkre


Csinálj HiFiókot és élvezd a kényelmet!

14 munkanapos visszaküldés

Terméket csak eredeti csomagolásban, és eredeti állapotában fogadjuk el a kézbesitéstől 14 napon belül.

– A termékeket eredeti állapotukban, gondosan becsomagolva lehet visszaküldeni, hogy ne sérüljenek meg a szállítás során.

– Hibás vagy sérült áru esetén azonnal fel kell venni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

– A visszaküldéshez be kell lépni a megrendelés részleteihez, ott kiválasztható a „Termék visszaküldése” opció, és meg kell adni, mely termék(ek)et és miért szeretnéd visszaküldeni.

– A termékeket 15 munkanapon belül lehet visszaküldeni, a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

– Fontos, hogy a feladásról szóló igazolást őrizd meg a visszatérítésig vagy csereárúig.
– Az összeget az eredeti fizetési módon térítik vissza, erről e-mailben kapsz értesítést, miután feldolgozták a visszaküldést.

– Panasz esetén a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül lehet jelezni a problémát, a leírás elején a „Visszaküldés és reklamáció” szöveget kell feltüntetni, majd leírni a csomag állapotát és a visszaküldés okát.

További részletek a Visszaküldési Feltételekben olvashatóak!

A weboldalunk használatával Ön elfogadja az adatkezelési tájékoztatónkat, beleértve a sütik használatát és a statisztikai célú nyomkövetést.